• המשלוחים באתר נחלקים לשלוש קבוצות עיקריות, בהתאם לזמן המשלוח הצפוי:
  שני ימי עסקים, שבעה ימי עסקים, עשרה ימי עסקים - זמן המשלוח מצוין בעמוד של כל מוצר ועשוי להשתנות בהתאם למלאי הזמין.
  לשם נוחות יובהר כי ימי עסקים נחשבים ימי חול, א'-ה', בין השעות 8:00-18:00, ולא כולל ערבי חג, ימי חג או ימי שבתון.
  בהזמנות שכוללות יותר מפריט אחד, לרוב נעדיף לאחד את כלל המוצרים לחבילה אחת ובמקרה כזה זמן המשלוח יהיה הארוך יותר - לדוגמה, אם הרכישה כללה מוצר שזמן המשלוח שלו הוא שני ימי עסקים ומוצר שזמן המשלוח שלו הוא עשרה ימי עסקים, זמן המשלוח של שני המוצרים יהיה עשרה ימי עסקים (בד"כ דברים מגיעים מהר יותר מהזמן המוצהר).

​

• באתר יש מינימום רכישה של 125 ש"ח, כאשר עד לסכום של 350 ש"ח יש להוסיף דמי טיפול ומשלוח של 50 ש"ח.
  החל מ-350 ש"ח המשלוחים הם חינם.

​

• כיוון שחלק ממחסנינו נמצאים בחו"ל ייתכן שבעת שתקבלו מספר מעקב, תראו כי החבילה מגיעה מספרד - מוצרים אלו נשלחים באמצעות חברת DHL (משלוח עד הבית), ובד"כ אין לכך השפעה על זמן המשלוח.
  אופציה אחרת ש-DHL מציעה היא משלוח לנקודת חלוקה - לוקר שממנו ניתן לאסוף את המשלוח בזמן שנוח לך. אם ברצונך לקבל את המשלוח ללוקר, בעת קבלת ה-sms ובו וידוא הכתובת, יש להכנס לקישור של DHL ולבחור בנקודת החלוקה הרצויה.
  במקרה של יישובים מסוימים מחוץ לאזורי המשלוח הרגילים, או קיבוצים שבהם חבילות מתקבלות במזכירות, ייתכן שלא יתאפשר משלוח עד הבית ויהיה צורך לבחור בנקודת חלוקה.

​​

• ניתן לבקש מראש לשלוח את החבילה לנקודת איסוף: החנות עובדת עם נקודות האיסוף של PickUp מבית UPS, או לחילופין ניתן לבחור נקודות בהתאם למפת הלוקרים של חברת Done,
  ביחרו את הנקודה המועדפת, וציינו זאת בשדה ההערות בעת ההזמנה, או במייל נפרד (אם שילמת בפייפאל: יש לשלוח את הבקשה מכתובת המייל באמצעותה שילמת).

​

כןכןכן היא חנות מקוונת ללא מיקום פיזי שניתן להגיע אליו, ועל כן בשלב זה החבילות נשלחות אך ורק באמצעות שליח'ה, ללא אפשרות לאסוף אותן באופן עצמאי.