הודעת מערכת: משלוחים בתקופה הקרובה

"המצב" הגיע גם אלינו ומחייב את החנות להיערך במתכונת חירום, שונה מאופן הפעילות הרגיל. למה ניתן לצפות, איך זה יעבוד - ולמשך כמה זמן? [מעודכן: 4.7.25]

[עדכון 4.7.25]: המשלוחים פועלים כמעט כרגיל, למעט מספר בעיות נקודתיות. ליתר בטחון ועד שדברים יהיו ודאיים יותר, כל ההזמנות שיתקבלו עד לתאריך 10.7.25 (כולל הזמנות ותיקות מתחילת החזית האיראנית), יקבלו הטבה במייל. שובר הפיצוי יישלח אוטומטית (כלומר, ברגע שאגיע לעבוד על זה), רק בהתבסס על כך שהיתה רכישה בתאריכים הרלוונטיים ושיש כתובת אימייל לשלוח אליה את הקופון.

[עדכון 30.6.25]: מרבית חברות השילוח חזרו לטוס לארץ, כך שמלאים חדשים ומטענים חדשים יכולים להגיע, ומרבית ההזמנות יוצאות פחות או יותר כסדרן. עדיין ייתכנו עיכובים עקב עומסים, וכן בעיות נקודתיות. נשתדל לתת מענה מהיר לכל ההזמנות, בדגש על הזמנות שעוכבו מתחילת החזית החדשה (להזמנות אלו יתווספו מוצרי פיצוי).

הפוסט המקורי מתאריך 18.6.25:

אמ;לק: מוצרים (בעיקר פופולריים) שנמצאים במשרד יוכלו להגיע ללקוחות באזור השרון והמרכז תוך פרק זמן סביר, ואילו לשאר הארץ משלוחים של מוצרים אלו יבוצעו באמצעות לוקרים, ללא התחייבות לזמן הגעה (במצב רגיל: שלושה-חמישה ימים, אך ייתכנו עתה איחורים). הזמנות אחרות יבוצעו כרגיל אך יגיעו באיחור ניכר, עם התחדשות שירותי לוגיסטיקה, מחסנאות, שילוח וכו'.

חזית המלחמה הנוספת שנפתחה טרפה את הקלפים: אם במלחמת "חרבות ברזל" (המלחמה הקודמת-נוכחית) נגרמו עיכובים אך בשורה התחתונה מרכזי לוגיסטיקה, טיסות מטען ושירותי משלוחים המשיכו לעבוד, הרי שעתה כמעט כל השירותים הוגדרו "לא חיוניים" ופעילותם הופסקה. הדבר, מן הסתם, משפיע על החנות ועל יכולתנו לספק מוצרים במהירות - שזה חבל, כי דווקא עכשיו כדאי מאד שיהיו צעצועי מין להתנחם בהם. מה זה חוסר ההתחשבות הזה? תנו לפרוק ולהתפרק!

באופן רגיל, החנות נשענת על מוצרים שנמצאים במחסנים ונשלחים משם ללקוחות. אלא שעתה כל השירותים מעוכבים. הזמנות יתקבלו כסדרן, אך יגיעו באיחור, וכרגע עוד לא ברור אם זה עניין של ימים בודדים, שבוע או יותר.

אם חשוב לך לקבל מוצר מהר, פתחנו קטגוריה ייעודית עבור משלוחים בתקופת מתכונת חירום, ובה מרוכזים מרבית המוצרים שזמינים פיזית במשרד ומוכנים לשילוח מיידי. המשלוחים יבוצעו על ידי עינת, "Swipe 2 Left", בעלת החנות, באזור השרון והמרכז ובתיאום מול הקונה. משלוחים לאזורים מרוחקים יותר יבוצעו באמצעות לוקרים, רק קחו בחשבון שעקב המצב (הנה זה שוב) ובהעדר שליחים ושליחות (שגוייסו למילואים), חברת הלוקרים לא מתחייבת לזמן הגעה מסוים כפי שהיה עד כה. ברגע שפעילות הדואר תחזור לסדרה, נוכל לשלוח גם באמצעות משלוחי אקספרס של דואר ישראל, שהם מהירים יותר מלוקרים.

בכל אופן, נכון לעכשיו, כל המשלוחים המהירים יותר מוגבלים למלאי שנמצא במשרד, ואילו כל שאר המוצרים יגיעו ליעדם עם החזרה לשגרה, או אפילו חצי שגרה.

סליחה על חוסר הנוחות ותודה על ההבנה.